Зависает Microsoft Office при открытии файла от LibreOffice

Автор techobsl, 15 апреля 2016, 12:54

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

techobsl

Зависает Microsoft Office при открытии файла созданного в LibreOffice. Файл содержит ссылку на веб-ресурс. Критическая проблема!

Версия LibreOffice 5.x.x - на всех последних новых версиях.

Событие в логах Windows:

Имя журнала:   Application

Источник:      Application Error

Дата:          15.04.2016 12:50:24

Код события:   1000

Категория задачи:(100)

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     pcname

Описание:

Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 14.0.7168.5000, отметка времени: 0x56eade6f

Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23392, отметка времени 0x56eb302d

Код исключения: 0xc0000374

Смещение ошибки: 0x000ce843

Идентификатор сбойного процесса: 0x1e60

Время запуска сбойного приложения: 0x01d196fc1c94fcfc

Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE

Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll

Код отчета: 792c7a6c-02ef-11e6-84b5-d43d7ee7bbee

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

 <System>

   <Provider Name="Application Error" />

   <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

   <Level>2</Level>

   <Task>100</Task>

   <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

   <TimeCreated SystemTime="2016-04-15T09:50:24.000000000Z" />

   <EventRecordID>13790</EventRecordID>

   <Channel>Application</Channel>

   <Computer>pcname</Computer>

   <Security />

 </System>

 <EventData>

   <Data>WINWORD.EXE</Data>

   <Data>14.0.7168.5000</Data>

   <Data>56eade6f</Data>

   <Data>ntdll.dll</Data>

   <Data>6.1.7601.23392</Data>

   <Data>56eb302d</Data>

   <Data>c0000374</Data>

   <Data>000ce843</Data>

   <Data>1e60</Data>

   <Data>01d196fc1c94fcfc</Data>

   <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE</Data>

   <Data>C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll</Data>

   <Data>792c7a6c-02ef-11e6-84b5-d43d7ee7bbee</Data>

 </EventData>

</Event>

chemyakyn

Рискну предположить, что этот документ был создан по правой кнопке мыши через меню "создать".

rami

Цитата: techobsl от 15 апреля 2016, 10:54Зависает Microsoft Office при открытии файла созданного в LibreOffice.
Так это, наверно, проблема Microsoft Office? И документ и ссылка вроде нормальные.

Посмотрите для сравнения мой документ (та же ссылка)

greenman


techobsl

Как только не создавали, какие только версии не использовали на разных компьютерах. Есть здесь кто может написать в LibreOffice или здесь тоже есть разработчики? Проблема это не в Microsoft Office, а в совместимости с ним LibreOffice, предполагаю.

Yakov

Проверил на Word2010Starter -- проблема не наблюдается. Сбоев нет.

greenman

Цитата: techobsl от 30 мая 2016, 14:03
Как только не создавали, какие только версии не использовали на разных компьютерах.
Версии чего использовали, libreoffice или MSOffice? На используемых версиях MSOffica установлены все обновления?

techobsl

Цитата: greenman от 31 мая 2016, 07:52Версии чего использовали, libreoffice или MSOffice? На используемых версиях MSOffica установлены все обновления?
LibreOffice, у нас MS Office 2007/2010, обновляется регулярно, не ставятся только рекомендуемые обновления

economist

Это Победа!
Наконец-то Microsoft Word стал "падать" на файлах от OpenOffice/LibreOffice!
А ведь раньше всегда было наоборот...

На самом деле, документам подобного рода - грош цена, ссылку с паролем можно отправить и по почте :-)

В этом файле нет никакого подозрительного содержимого. Могу предположить что если вставить вверху непустую строку обычного текста - все пройдет гладко.

Причиной ошибки является использование 32-х разрядного MSO на 64-разрядной операционной системе. Все легальные MSO (диски, лицензии) содержат и 32 и 64-битную версию. Фокусы из-за разной разрядности могут быть всегда, но особенно они душевны при работе с драйверами баз данных и прочей интероперабельности.
Руб. за сто, что Питоньяк
Любит водку и коньяк!
Потому что мне, без оных, -
Не понять его никак...

techobsl

Создал заявку на баг трекере разработчиков. Здесь похоже не дождусь помощи.

chemyakyn

Что-то я раньше не глянул на прицепленный файл. :-(
Это баг первых релизов пятой версии LibreOffice. В пятой версии сейчас надо использовать самые последние релизы, и всё будет хорошо. На текущий момент, это 5.1.3.2

techobsl

Да, я тоже заметил! и в версии 4.4 тоже. Это круто! Закрою заявку на багрепорте. Я сначала удивился почему мою проблему не обнаружили разработчики, с кем общался на сайте.