Форум поддержки пользователей. LibreOffice, Apache OpenOffice, OpenOffice.org

Форум поддержки пользователей. LibreOffice, Apache OpenOffice, OpenOffice.org

9 Июль 2020, 04:48 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Новости: Здесь можно поблагодарить участников форума Улыбка
 
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация    задать вопрос  
Страниц: 1   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Пропали принтеры в libre/open office 3.3.* под windows xp (Решено)  (Прочитано 12376 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
alex208210
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 4


« Стартовое сообщение: 19 Март 2011, 18:54 »

В принтерах устройства отображаются, все программы работающие с принтерами видят их и печатают. В офисе, если нажать кнопку печать, в списке нет принтеров, переустановка драйверов, программ принтеров, офисного пакета не помогает.

В чём может быть проблема? Всё было нормально буквально недели две назад. Сейчас, работаю в трёх организациях, в каждой появилась такая проблема, офис не видит принтеры.
« Последнее редактирование: 24 Март 2011, 19:57 от alex208210 » Записан
Helen
Администратор
**
Offline Offline

Пол: Женский
Расположение: Екатеринбург
Сообщений: 2 572


WWW
« Ответ #1: 19 Март 2011, 21:01 »

все принтеры определённой модели или разные? Какие? Как подключены?

была ли возможность проверить в других ОС?
Записан
alex208210
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 4


« Ответ #2: 19 Март 2011, 22:37 »

версия libreoffice 3.3.1 Сегодня скачал с официального сайта. Ставил на только что установленную систему windows xp официальную версию sp2. Принтеры разные. Подключены по USB Сеогдняшний принтер это hp laserjet 1010. Установлены драйвера принтера с диска в комплекте от принтера. На всех системах установлен comodo antivirus последней версии. Данная ситуация отличается от  других тем что, если создать новый документ в офисе, то принтеры отображаются в списке принтеров при печати, но если открыть созданый документ офисом, то принтеры пропадают.
В системах где раньше все было установлено и работало (принтеры отображались всегда), сейчас, и при создании нового документа и при открытии созданного документа принтеры не отображаются.
Если смотреть в сторону антивируса, который давольно таки параноидальный, отключение службы и удаление из автозагрузки ситуации не меняло даже после последующей переустановки офиса, что ставило в тупик соображение о том что ,возможно он что то удалял,  без ведома. и это являлось причиной некорректной работы офиса.. Сейчас у меня только одна идея.. хотя бы ради теста переустановить систему и установить офис без антивируса...
на системах где  принтеры пропали недели две назад. (где и до этого стоял антивирус и не конфликтовал с офисом) нет интернета и антивирус comodo не обновляется, значит антивирус не мог при обновлении решить что надо напакостить.
На других ос проверить возможности нет так как системы ставятся строго по лицензии и это либо линукс либо windows xp
Записан
Helen
Администратор
**
Offline Offline

Пол: Женский
Расположение: Екатеринбург
Сообщений: 2 572


WWW
« Ответ #3: 21 Март 2011, 07:26 »

на системах где  принтеры пропали недели две назад. (где и до этого стоял антивирус и не конфликтовал с офисом)
а что изменилось две недели назад, что привело к такому результату?

пробовали удалять ООо 3.3 и ставить OOo 3.2.1?
сетевой принтер пробовали подключать?
Записан
VlhOwn
Форумчанин
***
Offline Offline

Пол: Мужской
Расположение: Ростов-на-Дону
Сообщений: 1 076


« Ответ #4: 21 Март 2011, 08:29 »

если создать новый документ в офисе, то принтеры отображаются в списке принтеров при печати, но если открыть созданый документ офисом, то принтеры пропадают
Свидетельство того, что проблемы в свойствах документов, а не офисного пакета и, уж тем более, не антивируса. Я бы начал с удаления офисного профиля, затем - создать и сохранить документ, попытаться открыть. При этом не открывать ранее созданные документы.
Записан
Yakov
Администратор
**
Offline Offline

Сообщений: 2 536


WWW
« Ответ #5: 21 Март 2011, 09:38 »

Может быть, формат документа не A4, а другой формат?
Записан

JohnSUN
Капитана в тот день называли на "ты"
Гуру
*******
Offline Offline

Пол: Мужской
Расположение: Киев
Сообщений: 2 764


Помогаю людям и компьютерам понимать друг друга


WWW
« Ответ #6: 21 Март 2011, 09:53 »

Типа, какой-то экзотики вида "Малоформатная газета" или "Big 32 Kai"? И при поиске доступных принтеров все принтеры, которые не могут бодро отрапортовать "Умею работать с указанным форматом!", просто пропускаются?

Да, и мне кажется, что собака зарыта где-то здесь...
То есть, все созданные ранее документы "запомнили", что принтер был "Вон_этот_вот_USB_НР", а за последние две недели по какой-то причине имя изменилось на "Я_НР_С_Номером_1010"... Это объяснило бы почему старые документы не видят "свой" принтер.
Плюс формат листа вот эдакий (и старому принтеру кто-то такой формат задал вручную, а новому не успел или забыл)...  Это вроде как объясняет отсутствие устройств в списке (на картинке подчеркнуто синим). Смахивает, конечно, на шаманство, но что-то в этой мысли есть!

Я бы офисный профиль не удалял. В смысле, не удалял бы напрочь - отложил бы куда-то в сторонку. А после устранения глюка попытался бы сравнить с получившимся профилем... Муторно, конечно, но всё что нас не убивает делает нас сильнее.

[вложение удалено Администратором]
Записан

Владислав Орлов aka JohnSUN
Благодарить-не зазорно.
Подарить благо создателям офиса, нашему ресурсу, мне
alex208210
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 4


« Ответ #7: 24 Март 2011, 19:56 »

проблема была в антивирусе.. после удаления . .принтеры отображаются в офисе, антивирус блокировал  скорее всего какие нибудь скрипты
Записан
Страниц: 1   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2009, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!