при открытии документа происходит крах и офис пытаетс

[ForumOOo (бот)]

Компонент: Writer
Версия продукта: 4.0.x
Сборка: Apache OpenOffise
ОС: Windows Server 2003 R2 Standart x64 SP2

при открытии документа происходит крах и офис пытается восстановить документ. После перезагрузки сервера документы
открываются, но ничего делать с ними невозможно (при попытке распечатать происходит крах с попыткой восстановления
документа). Помогите. Офис наш почти парализован.

--
Подпись: Александр
Эл. почта: mihalew@list.ru

[Helen]

раньше работало нормально? Если да, то попробуйте удалить профиль с настройками http://wiki.forumooo.ru/wiki/Profile

[Herchi]

Удаление профиля приводит снова к краху открытия документа

[Herchi]

Замена профиля с другого сервера тоже ничего не дает

[Herchi]

Нужна срочная помощь, офис практически парализован, перезагружать сервер нельзя. Либро офис падает сразу при попытке открытия документов.

[Helen]

уточните, пожалуйста.
1. Проблема с одним документом или любым, который Вы пытаетесь открыть?
2. Возможно ли создать новый документ без проблем, а не открывать ранее созданный?
3. Какой формат имеют документы, которые Вы открываете?

[Herchi]

На одном из профилей заработало полностью нормально. Не знаю в чем проблема, пошел править остальные записи

[Herchi]

С остальными получается очень геморно, слетают принтера, логины с паролями. Нужен другой более мягкий способ исправить ситуацию. Причем переустановка офиса ситуацию не решает.

[Herchi]

уточните, пожалуйста.
1. Проблема с одним документом или любым, который Вы пытаетесь открыть?
2. Возможно ли создать новый документ без проблем, а не открывать ранее созданный?
3. Какой формат имеют документы, которые Вы открываете?

1 Проблема со всеми документами который пытаемся открыть
2 документ создается нормально, но при попытке сохранения уходит в востановление документа
3 формат .odt

[Helen]

С остальными получается очень геморно,

сколько их у Вас? Везде одна и та же версия Apache OpenOffice 4.0?

слетают принтера, логины с паролями.

в смысле?

2 документ создается нормально, но при попытке сохранения уходит в востановление документа

Всё ли в порядке с правами на запись в требуемый каталог? В том числе куда офис пытается сохранить резервную копию?
Посмотреть может в Сервис - Настройки - офис - Пути

Если раньше офис работал нормально, то какие действия привели к проблемам?

[Herchi]

сколько их у Вас? Везде одна и та же версия Apache OpenOffice 4.0?

Сервер 1. Клиенты цепляются по РДП

Всё ли в порядке с правами на запись в требуемый каталог? В том числе куда офис пытается сохранить резервную копию?
Посмотреть может в Сервис - Настройки - офис - Пути

Если раньше офис работал нормально, то какие действия привели к проблемам?

Действий никаких не производилось, ни устновки и удаления, ни обновления

[Herchi]

Да, может поможет. Данная проблема возникла у пользователей, которые часто работают с офисом. У тех кто редко или вообще не работает на нем подобных проблем не возникает.

[Herchi]

Сегодня провел эксперимент, удалил наши принтера HP 1018 и произошло чудо, офис запустился и нормально работает

[kompilainenn]

Сегодня провел эксперимент, удалил наши принтера HP 1018 и произошло чудо, офис запустился и нормально работает

где-то я такое читал, буквально вчера...на ithappens.ru наверное =(

[Herchi]

подключаем принтер назад и офис валится, смена дров не помогает