Не устанавливаются приложения LibreOffice

[Ustas]

Доброго дня!

Второй раз сталкиваюсь с такой проблемой, сначала на версии LibreOffice 6.2.2 x86, сейчас, на другой машине с LibreOffice 6.2.3 x64. Запускаю установку, но в результате ничего не ставиться. Если ставить "Выборочная установка", то видно что ни одного приложения из пакета на установку не стоит, см. вложение.
Кто-нибудь с этим сталкивался? Знает как решить эту проблему?

[mikekaganski]

То окно, которое Вы показали, совершенно нормально. Так оно и должно выглядеть, так что дело не в том, что "ни одного приложения из пакета на установку не стоит" ("приложения" нельзя не устанавливать, и они просто не отображаются в диалоге начиная с версии 4.2).

Так что нужно поподробнее указать, что происходит потом, когда идёт установка; не выводятся ли какие-то сообщения об ошибке, и нет ли чего-то в системном журнале.

[Ustas]

Ставится как обычно, без ошибок, только в "Program Files" пусто, записи в "Программы и компоненты" нет.
Пнуло в голову при установки поставить галочку "Загрузка ... при старте системы" - офис установился.
Попробовал еще раз ставить с без "галочкой" (не ставиться) и с "галочкой" (ставиться).

[mikekaganski]

Ставится как обычно, без ошибок, только в "Program Files" пусто, записи в "Программы и компоненты" нет.

Ну да, какие ошибки! Просто пишет "Работа программы была прервана".

Интересно, как загрузка при старте влияет на проблему; было бы здорово, если Вы сделаете лог установки - командой типа

Код Выделить Развернуть

> msiexec /i path\to\libreoffice.msi /l*vx c:\libreoffice-install.log
и приложите здесь в виде архива.

[Ustas]

Ну да, какие ошибки! Просто пишет "Работа программы была прервана".

Да-а-а... лапухнулся...

[mikekaganski]

Спасибо!

Теперь понятно. Галочка  тут ни при чём - просто Вы делали это по очереди. А оно срабатывает строго через раз... моя ошибка. Поправлю к следующему релизу.

[qwertyk06]

Не устанавливается либре офис. Идёт-идёт-идёт и откатывается, см пикчу.
Хотелось бы знать причину слишком новое железо на старой ОС, или что-то другое, если другое можно ли исправить?
Лог типичной попытки установки в приложении. Ставить пробовал и 86 и 64, винда 7, 64.

[qwertyk06]

111

[forajump]

Столкнулся ровно с такой же ситуацией, не устанавливается LibreOffice 6.2.8 (LibreOffice_6.2.8_Win_x64.msi, мастер установки указывает на версию 6.2.8.2): работа мастера установки была прервана. Ранее была установлена какая-то более старая версия, известно только, что 5 ветки и 64-разрядная. В папке Program Files каких-то явных хвостов нет (папка с несколькими пустыми подпапками), как и в папке Windos\Installer, и реестре. Безуспешно пробовал разные варианты установки, с разными галочками, с разными параметрами SmartScreen (кому-то помогало). Можно ли мне чем-то помочь? Лог установки прилагаю.

[mikekaganski]

У Вас Win7SP1 - это действительно SP1, или (как иногда бывает) просто Win7, а SP1 - "обманка"?

[economist]

forajump - попробуйте portable-версию с офсайта: https://www.libreoffice.org/download/portable-versions/
В корп. среде и дома, 7/32, 7/64 всех возможных мастей и с кучей твикеров, политик безопасности, антивирусов, средств слежения и тп (это сотни ПК) - работает portable идеально, обновляется - да, не так часто (с пропуском небольших изменений). Но зато это всегда "стабильные" новые версии. И главное - никакого геморроя с профилями, новыми пользователями ПК, сменой им прав, "установкой" офиса (её нет, просто распаковка архива), апдейтами и прочим. Java - тоже такая же портабельная. Ни один файл в Users или Program Files не пишется, все настройки на всех ПК лежат в одинаковых местах , в папке C:\PortableApps (или в D:\PortableApps, у кого на С мало места). Наличие старых и криво удаленным версий - также не мешает ему.

[forajump]

У Вас Win7SP1 - это действительно SP1, или (как иногда бывает) просто Win7, а SP1 - "обманка"?

У меня нет никаких оснований грешить на обманку (см. снимок экрана).

forajump - попробуйте portable-версию с офсайта: https://www.libreoffice.org/download/portable-versions/
В корп. среде и дома, 7/32, 7/64 всех возможных мастей и с кучей твикеров, политик безопасности, антивирусов, средств слежения и тп (это сотни ПК) - работает portable идеально, обновляется - да, не так часто (с пропуском небольших изменений). Но зато это всегда "стабильные" новые версии. И главное - никакого геморроя с профилями, новыми пользователями ПК, сменой им прав, "установкой" офиса (её нет, просто распаковка архива), апдейтами и прочим. Java - тоже такая же портабельная. Ни один файл в Users или Program Files не пишется, все настройки на всех ПК лежат в одинаковых местах , в папке C:\PortableApps (или в D:\PortableApps, у кого на С мало места). Наличие старых и криво удаленным версий - также не мешает ему.

попробуйте portable-версию

Уже такая мысль возникла, пока ей будем пользоваться. Спасибо!
Я еще надеюсь, что кто-то по логу может написать что-то конкретное. В логе ошибка 1603, по ней еще пройдусь пока.

[mikekaganski]

В логе ошибка 1603, по ней еще пройдусь пока.

Не тратьте время. Эта ошибка MSI из-за того, что установка KB2999226 не удалась. Конкретно произошло следующее: соответствующее обновление было распаковано в C:\Users\forajump\AppData\Local\Temp\TMP6299.tmp, а затем вызвана команда C:\Windows\system32\wusa.exe" "C:\Users\forajump\AppData\Local\Temp\TMP6299.tmp" /quiet /norestart, которая завершилась системной ошибкой Windows с кодом 0x00000490 (1168), т.е. "Элемент не найден".

Почему такое произошло - вопрос. Что-то с БД Windows Update? Какая-то проблема при записи TMP6299.tmp? или необычные разрешения временной папки, что системный процесс не может туда обратиться?

В любом случае версия 6.3 (емнип) при ошибке установки этого обновления просто показывает предупреждение и продолжает установку.

[forajump]

системной ошибкой Windows с кодом 0x00000490 (1168)

Спасибо за подсказку, сам почему-то не обратил внимания. Во временную папку оно записывается, но что-то идет не так. Я пытался установить обновление KB2999226 автономным установщиком разными способами с тем же результатом, не дали эффекта ни сброс БД Windows Update, ни восстановление компонентов при помощи DISM и SFC.

Код Выделить Развернуть

Обрабатывается 1 из 1 - Добавление пакета Package_for_KB2999226~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.7
[===========================93.8%======================    ]
Произошла ошибка - "Package_for_KB2999226" Ошибка: 0x80070490

Ошибка: 1168
Логи DISM и CBS указывают на то, что около пары тысяч пакетов в примерно 60 обновлениях якобы отсутствуют:

Код Выделить Развернуть

CbsPersist_20200115093800.log:2020-01-15 13:16:10, Info                  CBS    Failed to get session package state for package: Package_2_for_KB2973201~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]
CbsPersist_20200115093800.log:2020-01-15 13:16:10, Info                  CBS    Failed to get session package state for package: Package_4_for_KB2973201~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]
CbsPersist_20200115093800.log:2020-01-15 13:16:10, Info                  CBS    Failed to get session package state for package: Package_2_for_KB2970228~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]
CbsPersist_20200115093800.log:2020-01-15 13:16:10, Info                  CBS    Failed to get session package state for package: Package_2_for_KB2970228~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]
CbsPersist_20200115093800.log:2020-01-15 13:16:10, Info                  CBS    Failed to get session package state for package: Package_2_for_KB2970228~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]
CbsPersist_20200115093800.log:2020-01-15 13:16:10, Info                  CBS    Failed to get session package state for package: Package_2_for_KB2970228~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]
CbsPersist_20200115093800.log:2020-01-15 13:16:13, Info                  CBS    Failed to get session package state for package: Package_40_for_KB2893519~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]
CbsPersist_20200115093800.log:2020-01-15 13:16:13, Info                  CBS    Failed to get session package state for package: Package_40_for_KB2893519~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]Лог checksur:

Код Выделить Развернуть

Checking Component Store
(f) CSI Payload File Missing 0x00000000 kernel32.dll amd64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.24024_none_f26267d386112ca3
(f) CSI Payload File Missing 0x00000000 api-ms-win-core-localregistry-l1-1-0.dll x86_microsoft-windows-minkernelapinamespace_31bf3856ad364e35_6.1.7601.24024_none_0d37d704f33825fb
В итоге я накатил ОС в режиме обновления, прошелся снова обновлениями - LibreOffice успешно установился. Правда еще сломался Adobe Acrobat Reader DC, но после установки всех обновлений ОС он тоже починился.

[l1]

Мне помогло cleanmgr под админом и с установкой всех галочек.